🚚 Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados para todas as regiões do Brasil através de transportadoras e parceiros logísticos selecionados.

Após a confirmação do pagamento, o pedido poderá ser separado e encaminhado para postagem em até 2 dias úteis.

⚠️ Atenção

• O prazo de entrega começa a ser contado somente após a aprovação do pagamento.
• Assim que o pagamento for identificado e aprovado, o cliente poderá receber uma confirmação através dos canais cadastrados no pedido.
• Alguns pedidos poderão passar por análise de segurança e validação cadastral, podendo ocorrer alteração no prazo de confirmação do pagamento.
• O prazo apresentado no momento da compra é uma estimativa e poderá sofrer alterações em razão da transportadora, localidade, condições climáticas, períodos de alta demanda, feriados ou outras situações externas.

💳 Política de Pagamento

O prazo de processamento do pedido depende da forma de pagamento escolhida. A separação e o envio são iniciados após a identificação e aprovação do pagamento.

📦 Entregas

As entregas normalmente são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial. Dependendo da região e da transportadora responsável, também poderão ocorrer entregas aos sábados.

É importante que exista uma pessoa disponível no endereço informado para receber o pedido quando a modalidade de entrega exigir recebimento presencial.

O cliente é responsável por informar corretamente CEP, endereço, número, complemento, nome do destinatário e demais dados necessários para que a entrega seja realizada corretamente.

⏳ Situações que podem alterar o prazo

O fluxo normal de entrega poderá ser temporariamente interrompido ou sofrer alteração caso ocorram situações como:

• Ausência de pessoa responsável pelo recebimento;
• Endereço incorreto, incompleto ou de difícil localização;
• Necessidade de confirmação dos dados do destinatário;
• Retenção ou fiscalização da encomenda por órgãos competentes;
• Greves, paralisações ou alterações operacionais das transportadoras;
• Eventos climáticos, casos fortuitos ou situações de força maior.

🔎 Acompanhe seu pedido

Após a postagem, quando disponível, o código ou as informações de rastreamento serão disponibilizados para que você possa acompanhar o andamento da entrega.